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电话面试,要想在电话面试中让人感到是一个强有力的求职者,需要一些和直接面试的不同技巧。通过电话进行的面试,最大的不利就是你也许毫无准备,或者你没有面试的心情。稳妥的办法就是请求面试人晚些时候再安排面试,这样会为你赢得一些时间。由此可以使你做好充分的思想准备,有备而战。
一定要保证吧面试安排在不会被打扰的时间:避开孩子、家人、伙伴、甚至宠物的打扰。
面试之前,在电话旁边备好纸笔,这样就可以随时记下你想弄清的有关工作或公司的问题。电话面试,用人单位首先要做的是对求职者求职信和简历上的内容进行确认,看看是否有漏洞,是否有不符合事实的地方,用人单位会在电话里问一些关于工作的问题,比如你的专业技能,你对应聘职位的个人看法等,问题可能还涉及到求职者的人品、阅历、视野等。
1、环境
确保你的面试环境是安静的,这样你就不会被弄得心绪不宁或被打断,而且你还要保证电话的信号质量。如果面试必须要在中午进行,那么你应该让自己尽量少的离开办公室,如果在家里,你要让家人理解并知道你在面试而不打扰你。还要把宠物放到不能打搅你的地方。
2、工具
在手边放一支笔和一个小本子,这样,你就可以随时的记录电话面试中的一些问题和注意事项。把履历表放在你的正前方,同时准备一份你要问面试者问题清单。你还需要整理出一份你所掌握的技能技术列表,连同它们的相应时间和地点,这样就让你实力一目了然。
在你的桌子附近放一面镜子来提醒你保持微笑也是一个好主意。如果在整个电话面试中你的面部表情一直保持微笑,那么你将给人更多积极乐观的印象。不管怎样,不要闹出笑话,因为没有了肢体语言的优势,你的幽默很容易被误解。
3、声音
说话要清楚,不要说的太急。感到紧张是很自然的,但是要试着让自己慢慢放松,如果你说的太急,面试者会很难听懂你的意思。一旦你感觉到紧张,而且在说某些话时无法继续下去,最好停下来,深深的吸一口气,然后说:“对不起,请让我再来一次。”没有人会因为这些细微的紧张就给你下定论。不过你千万不要让紧张的情绪控制了自己。
4、从容回答
认真地听你被问到的问题。注意面试者的用词,他所说的大部分都是专业术语吗?要让你的答案显示你对那些专业术语是如此的熟悉。不要让你的回答局限于行话之中,要让面试者可以评价你和普通人交流专业知识的能力。不必的担心在回答一个问题之前你需要花一点时间去思考,因为面试者不能够看见你,所以你需要给他一些口头的暗示,比如:我希望能够给你一个完整的答案,请给我一点时间来整理一下我所想到。
5、感谢
千万不能忘记,在面试结束的时候要记得感谢面试者占用了他的时间,而且你还要保证面试者有你正确的电话号码,以便在接下来的时间里能随时找到你。
面试结束后立即挂上电话,写一些关于面试的简短感谢信,尽快发到面试公司的电子邮箱。在你的感谢信里面,重申你对占用了面试者时间的感激是很重要的。如果你发现在面试时有很重要的经历没有提到,那么这封感谢信将是你补充这些附加信息的最好时机。
一旦邮件发出去,你就把大致可以得到反馈信息的时间做记录。留意一下,如果在之后的一个星期内还没有得到任何答复,也不要以为事情已经到了最糟糕的地步。这时可以去个电话,但是不要说太多的话。如果还没有音讯的话,下一个电话就需要询问关于进行面对面面试什么时候可以得到答复。如果你能得到一个预约见面的日期,这就证明你是最好的。
(图片来源网络)
面试电话沟通的技巧和方法如下:
电话礼节。即使你再有能力,如果对方在电话里感觉到你连最基本的礼貌都做不到,接下来的机会估计就非常渺茫了。
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2.语气。特别是对方在电话里问到你有关以往的经验,经历,能力或者知识,技能的时候,你所回答的语气一定要坚定有力,不要让对方对你所表达的语意产生怀疑。
3.表达。电话交流本身就有其局限性,特别是针对一些关键信息,如果表达不清,就可能会让对方误判,或失去交流耐心。
4.坦诚。适当地让对方感受到你的坦诚,会在很大程度上提高你的面试几率。
5.精心准备。在电话中可能要交流的内容提前做好精心准备,如所掌握的知识,所具备的技能,相关的工作经验和经历,成功的案例,对应聘岗位的理解和认知的。
电话面试注意事项
1、电话面试时应事先审阅求职者简历并列出面试问题;
2、确认对方后向其介绍公司与职位的基本情况,确认其最近两次工作变换的原因,其在职时岗位职责与成就,了解他在团队中的位置及作用,个人强项与需提升的地方等;
3、了解求职者目前薪酬水平及构成,期望与底线等,还有预留时间给求职者提问;
4、电话面试应明确此次电话面试的重点,应更多关注对应聘者的简历的基本情况进行确认,并对其简历中不明白或不清晰部分进行明确,作深一步的了解;
5、在联系求职者时,如果第一次拨打没有接听或挂掉,可以半小时后再拨打,如果仍未接听则可等待其回电,如没有回电则放弃该名求职者,这样也可以从侧面反映出他的一个主动性;
6、电话面试时应选择一个相对安静、不被打扰的空间,方便面试者与求职者进行沟通,沟通过程中要记录好相关的问题;
7、询问求职者的问题时,要注意语言及语气,态度要好,注意礼貌用语,如电话临时有事中断,可与其另外再约定电话面试的时间;
8、作为HR在电话面试时,注意自己的语调、语速及措词,如果是招聘技术类型或某些专业知识较深的岗位时,最好让用人部门来进行电话面试。
电话面试的技巧和方法
电话面试的技巧和方法,人际交往能力强的人在职场上也非常吃得开,想要努力向上爬就要做好万全的准备,工作能力的提升需要借鉴职场同事的经验,工作的时候要以自己的身体为第一标准,在职场上,电话面试的技巧和方法是很重要的。
电话面试的技巧和方法1
一、了解自己说话的方式
所谓“知己知彼,百战不殆”,全面详尽地了解自己往往是第一步。电话面试中,语音是我们传递信息的唯一方式。所以要额外关注自己有没有这些说话方式和习惯:语气不连贯、各种口头禅、口齿不清、语速过快、语调拖沓等。
了解这些的途径,推荐录音和语音消息。多来几次,反复回放,仔细推敲,让自己有所改进与提升。
二、提前计划和准备电话面试
如果突然接到面试电话,准备不足,心态紧张,面试效果会大打折扣。所以尽量拒绝当下就直接电面,主动委婉的和面试公司协商电话面试时间,让自己能有充分的准备,提高面试成功率。
三、面试中做到有效的倾听
“倾听”与“听见”不同,倾听要求你在听见的基础上,集中精神,暂缓判断,尽量多地站在对方的立场上理解他要表达的内容,把面试官的话听进脑子,不能听到部分就下猜测和断语。要明白面试官讲话时背后的真实意图和想法,不能只听话的表面。
四、主动确认面试结果进度
1、不同于传统的面试,电话面试的结束很干脆了当。所以当你从面试官那里得到面试结束的讯息,第一反应就应该询问接下来的时间进度安排。比如询问什么时候可以得到公司的通知,或者会以什么样的通知形式联系你。
2、另外还可以对面试官表示感谢,一定要表明自己期待下一步,能与他们见面的态度。
电话面试的.技巧和方法2
一、环境
因为电话面试不会提前预约或者通知,所以对于求职者而言,接到面试电话时,有可能在各类地点,超市、餐厅、公交车等,但这些嘈杂的环境很不利于面试,既影响沟通的效果也影响效率,不仅考验HR的听力也考验HR的耐心。所以如果在比较嘈杂的环境下接到面试电话,要坦诚地和HR交流,“您好,对不起,因为我现在公交车上,有些听不清楚,20分钟后,我找到比较安静的环境后,给您打过去,您看可以吗?”相信HR是不会拒绝你的请求的。
二、礼貌
无论是为了面试还是在平时的生活中,都应该养成接到陌生电话,主动问好的习惯,“喂,您好。”。而且在电话交流的过程中,“您”、“请”等敬词一定不能少。面试结束的时候,要表示自己感谢,也要注意不要匆匆挂断电话,最好等对方先挂电话。
三、语速
忽然接电话面试感到紧张是很自然的,尤其是面对自己比较中意的求职职位或企业时,很容易惊慌失措,这中焦虑或者紧张在电话面试中最直接的体现就是语速。所以求职者要试着让自己慢慢放松,吐字要清晰。而且要注意语气要诚恳坚定,把你的自信和求职的热情很好地展现出来。
四、逻辑
面对HR的提问,当然要如实回答,但是同一个观点,能不能在电话面试中表达清楚,这很依赖语言的逻辑性。如果你不是个逻辑性很强的人,那就要学会善用逻辑词,比如:首先、其次、再次、最后;第一、第二、第三、第四等。清晰的逻辑表达一定可以给HR留下条理清楚、头脑灵活的印象。
五、提前准备
快就业提醒各位求职者尤其是大学生求职者,求职找工作也要提前“备考”!电话面试中HR不会询问一些比较新奇的题目,大多是经典面试题目,所以如自我介绍、为什么选择这个公司或者职位、性格优缺点、求职优势、实习经历、学习情况、在校活动情况、职业规划等问题,求职者要提前做好准备,并且随着自己的面试经历和面试技巧的增加不断地进行修改和完善。
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